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Anomalie #4906

fermé

L'activation d'un nouveau paiement par CB n'a pas supprimé celui en cours

Ajouté par Isabella Vanni il y a environ 4 ans. Mis à jour il y a presque 2 ans.

Statut:
Résolu
Priorité:
Élevée
Assigné à:
Version cible:
-
Début:
17/11/2020
Echéance:
% réalisé:

100%

Temps estimé:

Description

Membre impacté : #44

L'incohérence « double cotisation pour membre n° 44 » a été signalée par gDTC. En regardant dans la fiche, et en vérifiant en parallèle sur Monetico, je constate qu'il y a deux paiements par CB récurrente actifs :

- 00044201811041500R, exp CB : 10/02021, date activation 04/11/2018
- 00044202011012155R, exp CB : 01/2023, date activation 01/11/2020

Par conséquent, l'adhérent s'est fait prélevé deux fois le 05/11/2020.


Demandes liées 2 (0 ouverte2 fermées)

Dupliqué par gDTC - Anomalie #5154: Deux paiements CB (imm. et réc.) > Création de 2 périodes qui se chevauchent + courriel d'AR du 2eme paiement pas reçuRejetéBenjamin Drieu28/01/2021

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Dupliqué par gDTC - Anomalie #5101: Suite à une période de cotisation non créée, activation d'un nouveau paiement par CB récurrent qui double avec celui déjà en placeRejetéBenjamin Drieu07/01/2021

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