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Sympa calcule un score de délivrabilité de 0 à 100 pour chaque adresse qui génère des erreurs. On peut voir les adresses et les scores dans "Liste / Gestion des erreurs".

Dans "Liste / Configurer la liste / Gestion des erreurs" on défini 2 seuils pour les scores. Au premier niveau (45), l'utilisateur est informé qu'il y a des problèmes. Au second niveau (75), l'utilisateur est désabonné.

Sympa attend d'avoir au moins 10 erreurs et un délais d'au moins 10 mois avant de commencer à calculer le score.

J'ai fait le tour des listes les plus utilisées, le comportement me semble normal. Il y a des adresses en erreur, mais c'est bien que leur score de délivrabilité est en dessous du seuil configuré. Soit parce que les erreurs sont récentes, soit parce que la liste a un trafic faible.

Super, merci.

Est-ce que les seuils sont cohérents ?

Nos listes ayant pas mal d'historique, j'avais peur que certaines listes aient reçu des valeurs farfelues (ne serait-ce parce que quelqu'un peut tester une valeur ou oublier son test ...).

Je disais "un délais d'au moins 10 mois" mais c'est "10 jours" en fait.

La fonction qui calcule le score est ici : https://github.com/sympa-community/sympa/blob/bf746a0d589d00a69d7bf8f08930b6b063320b67/src/lib/Sympa/Spindle/ProcessTask.pm#L1235

Si je comprends bien, dans le cas où la boite mail est en erreur non-temporaire dans 100% des cas, il faut attendre 75 emails avant la désinscription.
Si on garde une configuration de seuil globale à toute les listes ça me semble donc un bon juste-milieu entre les listes à fort et faible trafic.
En revanche si on souhaite personnaliser par liste, on pourrait réduire les seuils sur certaines listes. Genre passer all à 30 c'est déjà pas mal.