Admins

Ce qui est arrivé:

• Fred est arrivé un matin au local
• En se connectant il s'aperçoit que la machine pavot est planté
• En utilisant DRAC et gnash il parvient a rebooter en appuyant sur F1

Ce qui aurait du arriver:

• Pavot est planté
• Une alerte zabbix note le plantage
• Un mail est envoyé à une ou plusieurs personnes de l'équipe d'adminsys sur leurs adresses personelles de façon a maximiser les chances de les joindre
• Une personne disponible utilise DRAC et gnash pour rebooter en appuyant sur F1

Notes:

• Il serait bien d'envoyer un SMS en plus des mails mais ça ne parait pas indispensable
• Si une machine ou un service est down pendant plusieurs heures parceque personne n'a pas relevé son mail, c'est la vie
• Si une échéance importante pour l'April demande que des ressources soient disponibles en permanence alors il serait bien de s'organiser pour faire des tours d'astreinte temporaires