Anomalie #4718
fermé
Je ne peux pas accéder à https://docs.framasoft.org/fr/jitsimeet/mumble.html
Ajouté par Isabella Vanni il y a environ 4 ans.
Mis à jour il y a environ 4 ans.
Description
J'ai toujours pu accéder à cette page sans problème. Aujourd'hui, à chaque tentative j'obtiens le message d'erreur suivant :
Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse docs.framasoft.org.
Si l’adresse est correcte, voici trois autres choses que vous pouvez essayer de faire :
- Réessayer ultérieurement.
- Vérifier votre connexion au réseau.
- Si vous êtes connecté au travers d’un pare-feu, vérifier que Firefox a la permission d’accéder au Web.
Étienne et Fred ne rencontrent aucun problème.
Fichiers
Que dit :
$ dig docs.framasoft.org
??
Étienne et Fred ne rencontrent aucun problème.
Vous êtes sur la même connexion internet ?
François Poulain a écrit :
Vous êtes sur la même connexion internet ?
Non, moi je suis chez moi sans connexion VPN avec le SI April.
c'est visiblement un problème de résolution de noms mais je ne sais pas comment ça fonctionne quand le vpn est up.
@damiana:~# dig docs.framasoft.org
; <<>> DiG 9.11.5-P4-5.1+deb10u2-Debian <<>> docs.framasoft.org
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 4080
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1
;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
; COOKIE: 680a7317637f960b574160fe5f5650abfb3d32ddce1c4bf3 (good)
;; QUESTION SECTION:
;docs.framasoft.org. IN A
;; Query time: 1 msec
;; SERVER: 192.168.3.1#53(192.168.3.1)
;; WHEN: lun. sept. 07 17:24:27 CEST 2020
;; MSG SIZE rcvd: 75
À titre d'information, je peux accéder à la page avec chromium.
Ça fonctionne dans FX aussi normalement, ça résoud.
Je suppose que c'était un délai de propagation DNS.
Quand j'ai essayé il y a une quinzaine de minutes : framasoft.org résolvait, mais pas docs.framasoft.org
Causes externes à notre infra je dirai.
- Statut changé de Nouveau à Résolu
- Assigné à mis à Quentin Gibeaux
- Version cible changé de Backlog à Septembre 2020
cioccolisa | ça remarche \o/
status: SERVFAIL
SERVER: 192.168.3.1
Oui je pense que notre résolveur a dû buter sur une impossibilité de résoudre framaschtroumf et :
- soit a maintenu l'information dans son cache (impossible de résoudre),
- soit le truc a été cassé plus longtemps mais chez d'autres ça fonctionnait car ils prenait la résolution depuis leur cache et pas en amont.
c'est seulement docs.framasoft.org qui résolvait pas, framasoft.org résolvait
- Lié à Anomalie #4753: Nouveau problème de chargement d'une page de framasoft.org ajouté
- Statut changé de Résolu à Fermé
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