Anomalie #4274
fermé
L'imprimante LaseJet Pro 400 laisse une bande décolorée sur toute la longueur de la page imprimée
Ajouté par Isabella Vanni il y a presque 5 ans.
Mis à jour il y a plus de 3 ans.
Description
Voir page demo numérisée en pj.
Je joins également la page utilisée pour le nettoyage (la page demo a été imprimée après cette opération de nettoyage).
Fichiers
Le rouleau doit probablement être nettoyé
Quentin Gibeaux a écrit :
Le rouleau doit probablement être nettoyé
Ok, perso j'ignore ce que c'est le rouleau, où il se trouve et comment le nettoyer :-)
Essaie de voir s'il y a des tracse déjà, ou de la poussière de toner dans l'imprimante.
Merci pour les conseils !
Je m'y mettrai quand j'aurai un peu de temps devant moi.
j'ai passé un coup de chiffon sur le rouleau, à l'intérieur de l'imprimante. Puis impression de la page de démo (sur l'écran de l'imprimante, appuyer sur l'icone Paramètres, le 2e à partir de la gauche, puis Rapports, puis Page de démo).
Le problème persiste.
S'il n'y avait pas ce problème avec l'ancienne cartouche, en racheter une si c'est vraiment gênant ou attendre la fin de l'encre.
Frédéric Couchet a écrit :
S'il n'y avait pas ce problème avec l'ancienne cartouche, en racheter une si c'est vraiment gênant ou attendre la fin de l'encre.
Je ne sais plus s'il y avait un problème avec l'ancien toner (on ne le change pas très souvent :)).
En tout cas, en faisant un test avec un toner neuf, la bande a disparu (voir image).
J'ai remis l'ancien toner dans l'imprimante (car il y a encore de l'encre), le nouveau toner est dans son carton, entreposé dans le stock.
- Assigné à mis à Isabella Vanni
- Statut changé de Résolu à Fermé
Formats disponibles : Atom
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