Anomalie #5154
fermé
Deux paiements CB (imm. et réc.) > Création de 2 périodes qui se chevauchent + courriel d'AR du 2eme paiement pas reçu
Ajouté par Elsa Pottier il y a presque 4 ans.
Mis à jour il y a plus de 3 ans.
Description
Concerne l'adhérent #8341
Le 26/01 il a effectué un paiement par CB immédiate à 15h40, enregistré pour la période courante (05/10/2020 au 04/10/2021).
Le même jour, à 15h43, il a activé un paiement par CB récurrente pour un montant de 10€ mensuels, pour lequel:
> une nouvelle période de cotisation a été créée, chevauchant la 1ere: 05/02/2021 au 04/10/2021.
> le courriel d'AR n'a pas été (envoyé?)/reçu par secretaire@ , ni apparemment l'adhérent.
Le paiement apparaît bien dans le Fichier "recap paiem recurr" pour lequel nous recevons une notification par courriel.
L'adhérent m'a confirmé par courriel le 28/01 "Oui j'ai payé deux fois 10 euros par CB"
=> Le 29/01 je lui ai répondu:
Le 2eme paiement est un paiement récurrent de 10€ mensuel: ce n'est donc pas ce que vous souhaitiez faire, si je comprends bien? J'attends votre confirmation pour annuler la récurrence CB.
De fait, le 1er paiement de 10€ couvre la période de cotisation courante du 05/10/2020 au 04/10/2021: vous souhaitiez finalement payer 20€ pour cette période?
Si c'est cela, je peux raccourcir la période de cotisation courante pour la faire terminer le 4/02, ainsi la prochaine commencera le 5/02 et vous pourrez effectuer un 2eme paiement de 10€ par CB immédiate pour la période du 5/02/2021 au 4/02/2022: est-ce que cela vous conviendrait?
Il m'a répondu dans la foulée "Oui cela me convient".
Je lui ai donc envoyé le lien vers le règlement par CB, il ne l'a à ce jour par encore utilisé.
- Statut changé de Nouveau à Rejeté
En fait c'est un doublon de #4906, corrigé hier par le commit suivant:
Do not exit in the middle of the treatment if no modification is done in membership (Closes: #4906)
- Duplique Anomalie #4906: L'activation d'un nouveau paiement par CB n'a pas supprimé celui en cours ajouté
Formats disponibles : Atom
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