Demande #1847
Evolution : rallentissements gênants pour ce qui est de l'affichage des courriels
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Description
Depuis mon retour au bureau le 05/01/2017, dans Evolution il y a des forts ralentissements pour ce qui est de l'affichage des courriels.
Note : à vrai dire, j'avais remarqué cela la semaine 51 de 2016 aussi, mais je n'avais pas trouvé le temps de le signaler.
Fichiers
Historique
Mis à jour par François Poulain il y a plus de 7 ans
C'est flou comme description. Pour trouver le problème il faut plus d'infos.
Est-ce que ça arrive sur des messages spécifiques, ou concernant des dossiers spécifiques ?
Qu'entends tu précisément par « ralentissement » ?
Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 7 ans
- Fichier evolution-probleme-affichage.png evolution-probleme-affichage.png ajouté
Ça ne concerne pas des messages spécifiques et ce n'est pas un problème qui arrive tout le temps.
Mais très souvent (trop souvent, pour ce que j'ai à faire), je clique sur un message et j'obtiens ça (en pj).
Et ça reste comme ça plusieurs secondes. Entre temps, je dois passer à une autre tâche pour ne pas perdre de temps, mais ça fait perdre du temps quand même, car c'est très distrayant.
Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 7 ans
Aidez-moi, please, ça me fait perdre un temps fou !
Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 7 ans
Autre chose : trop souvent, si je clique sur un message, c'est le message précédent qui reste affiché. Ça bouge après 15" à 25" : je ne peux pas travailler comme ça.
Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 7 ans
Pour info, en redémarrant Evolution, les choses vont un peu plus vite. Tant mieux, mais ça reste uns solution de contournement.
Mis à jour par François Poulain il y a environ 7 ans
Pas évident de connaitre à distance la nature du pb.
Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 7 ans
C'est de pire en pire : trois plombes pour afficher un message.
Mais j'ai l'impression que la lenteur est liée aussi au nombre de courriels non lus (particulièrement élevé en ce moment).
Mis à jour par François Poulain il y a environ 7 ans
A priori c'est résolu. Le soucis était la fréquence de relevés auto de la boite mail (1 minute). Evolution était saturé de connexion pour satisfaire la config et le chargement des messages devait attendre son tour.
Changements effectués :
- augmentation du nb de connexions // à 7. C'est fait dans les préférences du compte.
- augmentation à 10 min de la prédiode de refresh auto pour le compte d'isa.