Anomalie #1834
Nous n'avons pas reçu un message envoyé sur contact@ (pourtant confirmation reçue par l'expéditeur)
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Description
asalek@april.org a envoyé un message via le formulaire de contact le 20/10/2016 (catégorie "Demande de droits d'accès et de modification de données personnelles"). Il a reçu un message de confirmation (CONFIRM 94cd8f412df3b431d33ed73b0d72d76f), pourtant nous n'avons jamais reçu le message sur contact@. Pourriez-vous vérifier svp ?
Historique
Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 7 ans
(16:58:26) Benj: normal
(16:58:30) benj: s'il a pas confirmé le message
(16:59:08) cioccolisa: Je m'en doutais. Peut-être que le contenu du message n'est pas assez clair ?
(16:59:53) cioccolisa: Par exemple, c'est marqué CONFIRM 94cd8f412df3b431d33ed73b0d72d76f. Nous ne pourrions pas plutôt écrire DEMANDE DE CONFIRMATION etc. ?
Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 7 ans
Serait-il possible de rendre plus claire et plus visible la phrase : "Pour éviter le spam une demande de confirmation vous sera envoyée sur votre boîte de courriels suite à l'envoi de votre message. Merci d'y répondre." qui se trouve à la page : http://www.april.org/contact ?
Quelque chose du style :
"Important : Suite à l'envoi de votre message, une demande de confirmation vous sera envoyée sur votre boîte de courriels. Il s'agit d'une mesure anti-spam. Sans une réponse de votre part, nous ne réceptionnerons pas le message et ne pourrons donc pas y répondre".
Mis à jour par François Poulain il y a plus de 7 ans
(16:59:53) cioccolisa: Par exemple, c'est marqué CONFIRM 94cd8f412df3b431d33ed73b0d72d76f. Nous ne pourrions pas plutôt écrire DEMANDE DE CONFIRMATION etc. ?
A priori non ; ce son des modifs en profondeur du logiciel. En revanche, le message à l'intérieur de l'email est explicite et personnalisable à volonté :
Pour diffuser le message ci-joint dans la liste contact, suivez le lien ci- dessous : mailto:sympa@april.org?subject=CONFIRM%2036a2c9e9644048d9e8f25785a43221dc Ou envoyez un message à sympa@april.org avec comme objet : CONFIRM 36a2c9e9644048d9e8f25785a43221dc
François
Mis à jour par François Poulain il y a plus de 7 ans
Serait-il possible de rendre plus claire et plus visible la phrase : "Pour éviter le spam une demande de confirmation vous sera envoyée sur votre boîte de courriels suite à l'envoi de votre message. Merci d'y répondre." qui se trouve à la page : http://www.april.org/contact ?
J'ai essayé ; ça ne fonctionne visiblement pas. Pour une raison inconnue. La magie Drupal ...
Mis à jour par François Poulain il y a environ 7 ans
- Statut changé de Nouveau à Fermé
Tant pis si personne ne sait comment faire. De toute façon il y aura toujours des gens pour ignorer les instructions...