Un message sur la liste admins :
J'ai eu le SAV LDLC qui considère que tout ce qui est en matériel à
l'extérieur n'est pas couvert par leur garantie.
Je viens de lire les CGV, clairement il n'y a rien d'indiquer de ce type dans
l'exclusion de garantie…
Et un connecteur de carte-mère, si c'est pas de l'intérieur, c'est quoi
alors ? :)
Pour eux le connecteur c'est assimilé à de la casse (si on a
forcé pour entrer la prise male, ça casse, tant pis).
Là par contre, ils peuvent effectivement jouer aux cons avec les CGV :
« LDLC-Pro.com ne peut être responsable au titre de la garantie des pannes ou
dommages résultant directement ou indirectement dans les cas suivants :
…
- toute négligence, erreur de raccordement ou de manipulation
…
- ou, plus généralement une utilisation défectueuse ou maladroite »
En gros, doit pas y avoir grand chose de garanti chez eux, vu la subjectivité
potentielle des termes de l'exclusion de garantie…
Au passage, si le matériel revient en moins bon état avant qu'après la
réparation, « cépanou » :
« LDLC-Pro. com ne peut en aucun cas être tenue pour responsable des dommages
matériels et immatériels qui interviendraient au cours du dépannage. »
Hallucinant…
Bref, ne plus commander chez eux… surtout connaissant notre mauvais œil sur le
matériel :D