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Le symptôme : quelqu'un appelle le numéro de Fred (l'extension 81), la communication est établie, mais au bout d'une vingtaine de minutes le serveur Asterisk coupe la communication. Dans les logos il y a :



[Apr 12 13:42:00] WARNING[6174]: chan_sip.c:20457 handle_response_invite: just did sched_add waitid(323964) for sip_reinvite_retry for dialog 0213b2bf1a8b47ec054f8ae63ec1ec83@217.146.224.159:5060 in handle_response_invite



[Apr 12 13:42:07] WARNING[6174]: chan_sip.c:3656 retrans_pkt: Retransmission timeout reached on transmission 0213b2bf1a8b47ec054f8ae63ec1ec83@217.146.224.159:5060 for seqno 104 (Critical Request) -- See https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Retransmissions Packet timed out after 6400ms with no response



[Apr 12 13:42:07] WARNING[6174]: chan_sip.c:3685 retrans_pkt: Hanging up call 0213b2bf1a8b47ec054f8ae63ec1ec83@217.146.224.159:5060 - no reply to our critical packet (see https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Retransmissions).



Le contexte :



À noter la configuration particulière au niveau réseau (suite au bug https://agir.april.org/issues/1700) : les connexions internet depuis le local sortent par notre connexion OVH sauf la téléphonie qui sort par le réseau d'Easter-Eggs.



Pour comprendre le réseau : nous avons un modem-routeur OVH, un serveur nommé opium qui nous sert de passerelle entre le réseau local et la box OVH. Sur opium, il y a une machine virtuelle nommée scopolamine sur laquelle il y a le serveur asterisk. Opium a deux cartes réseaux et, grâce à un script /usr/local/sbin/changenet on peut sortir via notre box ADSL ou via le réseau/la connexion d'Easter-Eggs.



Sur opium, il y a actuellement une route ajoutée pour que la téléphonie sorte par le réseau Easter-Eggs :



/sbin/ip ro add 217.146.224.0/24 via 10.2.0.1