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Anomalie #977

documentation de la procédure de test après rackage

Added by Loïc Dachary about 7 years ago. Updated about 3 years ago.

Status:
Rejeté
Priority:
Élevée
Assignee:
-
Category:
Task
Target version:
Start date:
12/03/2016
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Difficulté:
2 Facile

Description

A faire:

  • Documenter dans http://127.0.0.1:8080/dokuwiki/doku.php la procédure de test a effectuer immédiatement après qu'une nouvelle machine a été placée dans un centre d'hébergement * Référencer cette page afin qu'elle puisse être retrouvée

Ce qui est arrivé:

  • Fred est en voyage a amsterdam (19 sept) avec une connection internet * Il se rend compte que la machine pavot ne répond plus * benj et aeris étaient la sur IRC ( voir #april-admin ) * tout le monde tente de rebooter via DRAC en mode console * mais ça bloque * il faut appuyer sur F1 en utilisant une applet Java * pendant deux heures tout le monde cherche a faire tourner cette applet * maxence était à madrid et ne pouvait pas intervenir sur le site de rennes et le contrat ne prévoit pas d'intervention sur site * finalement c'est benj en utilisant un trikcs qui réussit à appuyer sur F1

Ce qui aurait du arriver:

  • Pavot est installé a rennes * Un test de reboot via DRAC est effectué * Quelques heures de recherche conduisent a constater qu'il faut une applet java et appuyer sur F1 pour reboot * Le process est documenté dans le wiki * Pavot tombe * Une alerte zabbix est déclenchée * Un mail est envoyé aux admins * Un admin disponible trouve sur le wiki les instructions pour rebooter pavot en utilisant l'applet java et appuyer sur F1

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Related to Admins - Demande #964: interview fcouchet pour des use case d'admin sysFermé10/31/201211/01/2012

Actions

History

#1

Updated by Loïc Dachary about 7 years ago

  • Category changed from Story to Task
  • Start date deleted (11/01/2012)
  • Difficulté changed from 5 Difficile to 2 Facile
#2

Updated by Loïc Dachary about 7 years ago

  • Start date set to 12/03/2016
#3

Updated by Frédéric Couchet about 7 years ago

  • Priority changed from Immédiate to Élevée
#4

Updated by Loïc Dachary about 7 years ago

  • Subject changed from machine plantée au data center de rennes to documentation de la procédure de test après rackage
#5

Updated by Benjamin Drieu about 3 years ago

  • Description updated (diff)
  • Status changed from Nouveau to Rejeté

Ne concerne pas le nouveau SI.

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