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Demande #6441

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Notifications mail bloquées par laposte.net

Added by pitchum . 24 days ago.

Status:
En cours de traitement
Priority:
Normale
Assignee:
-
Target version:
Start date:
05/20/2024
Due date:
% Done:

10%

Estimated time:

Description

On a une alerte de supervision sur la mailq de la VM mail car il y a actuellement une dizaine de mails bloqués. Ce sont des notifications envoyées par pouet, exemple :

2C8904DC      26357 Sun May 19 15:22:15  mastodon@chapril.org
(host smtpz4.laposte.net[160.92.124.66] said: 450 4.7.0 Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later. LPN007_510 (in reply to end of DATA command))

Sur aide.laposte.net :

Vos envois sont bloqués car :

vous essayez d’envoyer un mail qui contient un lien douteux
ou votre IP est bloquée à cause d’une mauvaise réputation
ou vous essayez de transférer un mail suspect (spam) par exemple.

Merci de contacter le service client depuis le formulaire de contact en ligne.

J'ai essayé de remplir le formulaire de contact indiqué (https://postmaster.laposte.net/ ) pour essayer d'obtenir une dérogation. Après tout, les liens de mastodon ne sont pas douteux. Mais en vain.
Si quelqu'un d'autre à le temps d'essayer de son côté...
(attention, il faut répondre Non à la question "Êtes-vous satisfait de cette réponse ?" pour accéder au formulaire de réclamation.
J'ai rempli le formulaire, mais je n'ai pas réussi à joindre un exemple de mail au format .eml. Même avec un fichier .eml bidon généré depuis thunderbird le formulaire indique "format invalide" sans plus d'explications.

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