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Demande #6224

ouvert

Modifier la formulation pour le renvoi de mot de passe

Ajouté par Frédéric Couchet il y a environ un an. Mis à jour il y a environ un an.

Statut:
Nouveau
Priorité:
Normale
Assigné à:
-
Version cible:
-
Début:
23/08/2023
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:

Description

Je viens de lire "Writing with respect (eight ways to do that), Users are people. Treat them well." https://uxdesign.cc/writing-with-respect-fb3d9604a374

L'exemple choisi pour la règle « Don’t blame the user. » : mettre « Mot de passe oublié ? » plutôt que « J'ai oublié mon mot de passe ».

L'explication : « Bien sûr, c’est la personne qui a oublié son mot de passe. Mais il n’est pas nécessaire de le lui rappeler ».

Sur gDTC, il y a notamment la formulation « J'ai oublié ou je ne connais pas mon mot de passe ou mon identifiant » (sur april.org/my). Ce serait bien de mettre une autre formulation, par exemple « Mot de passe ou identifiant oublié ? ».

Mis à jour par Frédéric Couchet il y a environ un an

On me fait remarquer que la formulation : « je trouve que la phrase de remplacement n'est pas bien mieux puisqu'on dit toujours "oublié". »

Une autre formulation pourrait être : « Réinitialiser le mot de passe » ? Cela laisse de côté le comment on est arrivé là, et se concentre sur l'action/la correction voulue ?

Mis à jour par Frédéric Couchet il y a environ un an

Autre formulation possible : « Votre mot de passe est perdu ? ».

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