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Anomalie #6218

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Absence de notifications en indiquant l'adresse comm@april.org (liste non publique April)

Added by Isabella Vanni 11 months ago. Updated 11 months ago.

Status:
Nouveau
Priority:
Normale
Assignee:
-
Target version:
Start date:
08/16/2023
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Lundi 14/08/2023, Thomas a créé un sondage test de type classique en indiquant l'adresse , liste non publique April (gérée donc par Sympa) à laquelle nos adresses nominatives April sont abonnées.

Nous n'avons pas reçu les notifications de date.chapril avec les liens public et d'administration. Et nous n'avons pas non plus reçu les notifications de mes deux votes de test (malgré avoir indiqué vouloir recevoir ces notifications dans la phase de création).

J'ai crée un sondage de test en indiquant l'adresse moi aussi ce 16/08/2023, même anomalie rencontrée.

En revanche, je reçois bien les notifications si je crée un sondage classique en indiquant mon adresse nominative.

Il semblerait donc que le problème vienne de l'utilisation de la liste , mais la raison m'échappe.

Les liens du test du 14/08/2023 avec l'adresse :
lien admin : https://date.chapril.org/23Tt4p1p7uqlYopBCtz7ANsi/admin
lien public : https://date.chapril.org/23Tt4p1p7uqlYopB

Les liens du test du 16/08/2023 avec l'adresse :
Lien admin : https://date.chapril.org/h3oCDQ5GmsxfdkAOF7olCA7k/admin
Lien public : https://date.chapril.org/h3oCDQ5GmsxfdkAO

Les liens du teste du 16/08/2023 avec l'adresse :
Lien admin : https://date.chapril.org/1n3c6sgvMJIZgC5wyA5crw1F/admin
Lien public : https://date.chapril.org/1n3c6sgvMJIZgC5w

Actions #1

Updated by Isabella Vanni 11 months ago

  • Description updated (diff)
Actions #2

Updated by Isabella Vanni 11 months ago

  • Description updated (diff)
Actions #3

Updated by Obitanz . 11 months ago

Hello,
Je confirme que les mails sont bien envoyés par date dans tous les cas.

Ici avec un mail nominatif :

Aug 16 11:04:49 lamp postfix/qmgr[1045]: 8EEB49FB8C: from=<date-support@chapril.org>, size=2133, nrcpt=1 (queue active)
Aug 16 11:04:49 lamp postfix/smtpd[40627]: disconnect from localhost[::1] ehlo=1 mail=1 rcpt=1 data=1 quit=1 commands=5
Aug 16 11:04:51 lamp postfix/smtp[40633]: 8EEB49FB8C: to=<ivanni@april.org>, relay=mail.cluster.chapril.org[2a01:4f8:10b:c42::57]:25, delay=2.1, delays=0.09/0.02/0.01/2, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as AEB7F9FBAF)
Aug 16 11:04:51 lamp postfix/qmgr[1045]: 8EEB49FB8C: removed
Aug 16 11:04:52 lamp postfix/smtp[40631]: 780C39FB8A: to=<ivanni@april.org>, relay=mail.cluster.chapril.org[2a01:4f8:10b:c42::57]:25, delay=2.9, delays=0.09/0.01/0/2.7, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as 941B29FBAE)
Aug 16 11:04:52 lamp postfix/qmgr[1045]: 780C39FB8A: removed

Ici avec la mailing privée :

Aug 16 11:21:08 lamp postfix/smtpd[41687]: connect from localhost[::1]
Aug 16 11:21:08 lamp postfix/smtpd[41687]: 548599FB8A: client=localhost[::1]
Aug 16 11:21:08 lamp postfix/cleanup[41690]: 548599FB8A: message-id=<IeavK3bpu7b5J7GkUADBwbM0ePi5jZVDXXGhJDt2UBc@date.chapril.org>
Aug 16 11:21:08 lamp postfix/qmgr[1045]: 548599FB8A: from=<date-support@chapril.org>, size=1666, nrcpt=1 (queue active)
Aug 16 11:21:08 lamp postfix/smtpd[41687]: disconnect from localhost[::1] ehlo=1 mail=1 rcpt=1 data=1 quit=1 commands=5
Aug 16 11:21:09 lamp postfix/smtp[41691]: 548599FB8A: to=<comm@april.org>, relay=mail.cluster.chapril.org[192.168.1.57]:25, delay=1.5, delays=0.31/0.03/0.01/1.1, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as AC25F9FBAE)
Aug 16 11:21:09 lamp postfix/qmgr[1045]: 548599FB8A: removed

On a bien le status=sent pour tous les mails.

Peut-être un problème avec les listes. Fred a résolu un problème qui semble similaire dans le ticket https://agir.april.org/issues/6208
Une option à modifier dans les paramètres de la liste :

8=================8
Dans la configuration de la liste (dans la partie Diffusion/réception) https://listes.chapril.org/sympa/edit_list_request/pouet-admin/sending je modifie le paramètre « Rejeter les mails générés automatiquement (crontab, etc.) ? reject_mail_from_automates_feature) » qui est à « activté (on). Je le mets à « désactivé (off) ».
8=================8

Actions #4

Updated by Frédéric Couchet 11 months ago

La list comm es en mode de réception « Privée, confirmation pour les non abonnés » (option « Qui peut diffuser des messages ») donc une personne non inscrite doit confirmer l'envoi de son courriel, ce que ne fera pas un logiciel type date.chapril.org.

Les courriels envoyés par date sont donc rien reçus par Sympa, le logiciel envoyant à l'adresse d'expédition un courriel pour demander la confirmation de la diffusion du message. Le service date.chapril.org ne répond pas à ce courriel.

il faut passer en mode de réception « Public » ce que je viens de faire, mon courriel de test envoyé depuis une adresse courriel non inscrite à la liste est bien arrivé sur liste (sans que j'ai besoin de confirmer quoi que ce soit).

Actions #5

Updated by Isabella Vanni 11 months ago

La modification du paramètre indiquée par Obitanz était également nécessaire. Je viens de faire un test avec « Rejeter les mails générés automatiquement (crontab, etc.) ? » « activé » -> pas de notifications. J'ai remis « désactivé (off) » -> notifications reçues.

Quand Fred a fait un test suite à sa modification, je venais de mettre « Rejeter les mails générés automatiquement (crontab, etc.) ? » en désactivé.

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