Demande #6145
Plus de connexion internet au local
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Description
Mercredi 12 avril 2023, nous avons perdu la connexion internet au local.
En vérifiant sur la box, celle-ci n'avait plus d'adresse IP.
Historique
Mis à jour par Frédéric Couchet il y a environ un an
J'ai appelé le support de Bouygues Telecom.
La personne m'indique ne pas pouvoir faire de vérifications à distance car notre box serait trop ancienne par rapport à ses outils de diagnostic.
Elle propose de changer de box.
Je récupère une box, je la configure.
Entre temps, Isa m'indique avoir croisé des personnes d'Orange fibre.
La connexion internet est de retour. Le problème était-il côté Bouygues ou les personnes d'Orange nous avaient déconnecté temporairement ?
Mis à jour par Frédéric Couchet il y a environ un an
A noter que le script (changenet) sur guarana pour basculer sur le réseau Easter-Eggs fonctionne toujours. C'est une solution temporaire en cas de nouveau problème.
Pour cela il faut se connecter en ssh sur guarana et exécuter le script (pour basculer sur le réseau Easter-Eggs) :
/usr/local/sbin/changenet ee
Pour revenir sur le réseau April :
/usr/local/sbin/changenet ee
Si Fred est absent, demander de l'aide à un admin Easter-Eggs.