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Demande #5903

Modifier la gestion des erreurs de Sympa pour certaines listes

Added by Frédéric Couchet 4 months ago. Updated 9 days ago.

Status:
Nouveau
Priority:
Normale
Category:
-
Target version:
Start date:
06/08/2022
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Difficulté:
2 Facile

Description

Pour certaines listes Sympa ayant peu d'adresses inscrites, un spam peut créer visiblement une erreur généralisée. Sympa pense que toutes les adresses inscrites sont en erreur.

Si une personne envoie un courriel sur la liste, Sympa lui renvoie un message (par exemple pour la liste webmasters) :

"Votre message à la liste webmasters n'a pas pu être distribué. Tous les abonnés à cette liste ont leur adresse en erreur."

Mais le message est bien distribué.

Le owner de la liste reçoit de son côté un message :

"Le taux d'erreurs dans la liste webmasters est de 100. Vous devriez supprimer les abonnés en erreur"

Il faut aller dans l'interface d'admin de la liste pour annuler les erreurs.

Mais il vaudrait mieux n'avoir aucune gestion d'erreur (ou une gestion plus fine).

History

#1

Updated by Frédéric Couchet 4 months ago

  • Target version changed from Backlog to Juin 2022
#2

Updated by Pierre-Louis Bonicoli 4 months ago

Frédéric Couchet a écrit :

Pour certaines listes Sympa ayant peu d'adresses inscrites, un spam peut créer visiblement une erreur généralisée.

Ce problème a été rencontré pour le Chapril: #5692.

Sympa pense que toutes les adresses inscrites sont en erreur.

Les adresses sont en effet toutes en erreur puisque le mail précédent a été refusé pour l'ensemble des abonnés.

Si une personne envoie un courriel sur la liste, Sympa lui renvoie un message (par exemple pour la liste webmasters) :

"Votre message à la liste webmasters n'a pas pu être distribué. Tous les abonnés à cette liste ont leur adresse en erreur."

Mais le message est bien distribué.

Quand l'ensemble des abonnés de la liste est en erreur, sympa notifie listmaster et l'expéditeur de la liste mais il ne stoppe pas l'envoi. Le message est manifestement incorrect.

Le owner de la liste reçoit de son côté un message :

"Le taux d'erreurs dans la liste webmasters est de 100. Vous devriez supprimer les abonnés en erreur"

Il faut aller dans l'interface d'admin de la liste pour annuler les erreurs.

Mais il vaudrait mieux n'avoir aucune gestion d'erreur (ou une gestion plus fine).

Éviter de mettre la liste en erreur quand c'est évitable (cf #5897) me semble une approche parallèle à cette proposition.

#3

Updated by Pierre-Louis Bonicoli 4 months ago

J'ai créé ce ticket sur le bugtracker sympa. Un seuil d'alerte à 101% permettrait d'éviter l'envoi des messages d'alertes incorrects (ce seuil d'alerte n'est pas utilisé autre part).

#4

Updated by Quentin Gibeaux 3 months ago

  • Target version changed from Juin 2022 to Été 2022
#5

Updated by Quentin Gibeaux about 1 month ago

  • Target version changed from Été 2022 to Septembre 2022
#6

Updated by Quentin Gibeaux 9 days ago

  • Target version changed from Septembre 2022 to Octobre 2022

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