Anomalie #5446
L'imprimante HP OfficeJet 5740 n'imprime ni fait plus de photocopies en couleurs
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Description
J'ai voulu faire une impression en couleurs avec l'imprimante HP OfficeJet 5740. J'ai donc indiqué « Color » dans la fenêtre Imprimer > Couleur > Output Mode avant de lancer l'impression, mais l'impression est sortie en N&B. La deuxième tentative a donné le même résultat.
J'ai alors voulu faire un test avec la photocopie : j'ai appuyé sur Couleurs, mais la copie sort en noir&blanc.
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Updated by Isabella Vanni over 2 years ago
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À noter que d'après l'imprimante, il y aurait encore de l'encre dans la cartouche "couleurs" (voir image).
Ce qui est bizarre, c'est qu'elle indique également qu'il n'y a plus d'encre dans la cartouche "noir", alors qu'on a changé cette cartouche le 23/06/2021 et que l'imprimante arrive à imprimer en N&B.
Updated by Isabella Vanni over 2 years ago
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Nouveau tests aujourd'hui (sans avoir touché à rien) : l'imprimante a fait une impression couleurs et une copie couleurs (!).
Les couleurs restent quand même bien timides : je vais donc remplacer la cartouche couleurs.