Anomalie #5333
Depuis quelques jours, une action sur l'écran de l'imprimante HP LaserJet Pro 400 est nécessaire pour valider l'impression
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Description
Suite au lancement de l'impression, un message s'affiche sur l'écran de l'imprimante m'invitant à appuyer sur "ok" pour lancer l'impression.
J'ai vérifié avec les différentes options de source de papier disponibles sur la fenêtre d'impression (sélection auto, bac 1, bac 2, manuel) : toujours la même erreur.
À noter que je lance les impressions depuis HP_LaserJet_400_M401dn_173B43_ qui semble être une copie de HP_LaserJet_400_M401dn.
En effet, les impressions ne partent pas avec HP_LaserJet_400_M401dn (dont l'état est indiqué être "en pause" sur la fenêtre d'impression).
Fichiers
Demandes liées
Historique
Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 3 ans
- Lié à Demande #5239: Pourquoi nos deux imprimantes s'affiches en double dans les paramètres ? ajouté
Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 2 ans
- Statut changé de Nouveau à Fermé
L'impression a magiquement recommencé à fonctionner en utilisant « HP_LaserJet_400_M401dn », et cela sans besoin d'appuyer sur « ok » sur la machine.
Mis à jour par François Poulain il y a environ 2 ans
- Statut changé de Fermé à Résolu
- Assigné à changé de Isabella Vanni à François Poulain
- Version cible changé de Backlog à Janvier 2022
De passage au local je regarde. La désactivation de cups browsed est un échec mais j'installe manuellement l'imprimante via hplip et ça fonctionne. C'est en regardant la différence de conf entre damiana et argemone que j'ai compris que sur daminana l'imprimante installée manuellement fonctionnait comme attendu.
Mis à jour par Frédéric Couchet il y a environ 2 ans
J'ai eu le même souci en voulant imprimer au local, j'ai donc fait comme suggéré par François, installation manuelle via hplip (en root) :
hp-setup
Choisir Network/Ethernet
J'ai mis comme nom pour l'imprimante : HP_LaserJet_400_M401dn_Local_April
Cela fonctionne.