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Demande #5275
closed[drop-support] TR: Contrôle
Start date:
03/11/2021
Due date:
% Done:
80%
Estimated time:
Description
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer la durée avant qu'un lien expire. En effet, mes allocataires ont utilisé votre service il y a moins d'une semaine (vendredi dernier et dimanche) et le lien est déjà expiré ... Bien cordialement,
Updated by Romain H. over 3 years ago
La valeur par défaut de stockage était retombée à 1 jour, j'ai remis à 5 dans la conf plutôt que le code, ça ne devrait plus sauter.
J'ai répondu de la façon suivante :
Bonjour X, Je suis animateur bénévole du service Drop, merci d'utiliser ce service. Par défaut, le fichier est conservé 1 journée et l'utilisateur peut choisir jusqu'à 5 jours dans le formulaire au moment d'envoyer le fichier. Je pense que vos interlocuteurs ont laissé la valeur à 1 jour ce qui fait que le lien a expiré rapidement. Je viens de mettre la valeur par défaut à 5 jours, cela devrait vous éviter ce genre de problème. C'était le cas auparavant mais j'ai fait une mise à jour du service samedi ce qui avait remis la valeur par défaut à 1 jour par erreur. Je ne peux malheureusement pas restaurer les fichiers déjà expirés. N'hésitez pas à me signaler si vous rencontrez encore ce problème ou toute autre difficulté. Librement, Romain
Updated by Romain H. over 3 years ago
- Status changed from En cours de traitement to Résolu
Je n'ai pas eu de nouvelles depuis, je pense que le problème est réglé, je clôture.
Updated by Christian P. Momon over 3 years ago
- Target version changed from Backlog to Sprint 2021 mars
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