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Anomalie #5260

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Double prélèvement CB récurrente signalé par un adhérent, non décelable sur gDTC

Added by Elsa Pottier over 3 years ago. Updated over 1 year ago.

Status:
Résolu
Priority:
Normale
Target version:
-
Start date:
03/05/2021
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:

Description

Concerne #8281

L'adhérent a écrit pour dire qu'il a constaté un double prélèvement depuis décembre. Rien de spécialement visible sur gDTC.
Monetico indique bien les double paiements (pj).

Je crois comprendre qu'un 2eme paiement a été enregistré le 09/11/2020 à 11h44, et qu'il fait double emploi avec celui activé précédemment.

Problème de la banque et/ou de gDTC?


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Actions #1

Updated by Isabella Vanni about 3 years ago

  • Subject changed from double paiement CB signalé par un adhérent, non décelable sur gDTC to Double prélèvement CB récurrente signalé par un adhérent, non décelable sur gDTC
  • Description updated (diff)
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Updated by Benjamin Drieu over 1 year ago

  • Status changed from Nouveau to Résolu
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