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Demande #5089
fermé[forge-support] lien de validation de compte
Statut:
Fermé
Priorité:
Normale
Assigné à:
Christian P. Momon
Version cible:
Début:
04/01/2021
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Description
Le 03/01/2021 à 13:29, Fabrice P. a écrit :
Bonjour, Hier j'ai lancé la création de mon compte avec l'adresse e-mail avec laquelle je vous écris (fabrice@************). Je n'ai pas reçu de lien de validation, malgré une nouvelle demande. Rien dans mon dossier spam. La boîte mail derrière cette adresse est chez OVH et n'a pas de souci de réception en général. Mon compte a bien été créé, car un message m'indique que le compte n'est pas validé lors d'une tentative de connexion. Peut-être un problème d'envoi des mails ? Rien d'urgent pour moi. Merci de proposez ce service et meilleurs voeux Librement, Fabrice
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#1
Mis à jour par Christian P. Momon il y a presque 4 ans
- Statut changé de Nouveau à Résolu
Le 04/01/2021 à 18:41, Christian Pierre MOMON a écrit :
Bonjour Fabrice, Je suis Christian MOMON, responsable bénévole du Chapril et animateur du service forge.chapril.org. Nous sommes heureux que nos services numériques libres, éthiques et loyaux puissent vous être utiles. Nous avons procédé à la vérification des logs d'envoi des courriels et nous pouvons vous y confirmer l'absence d'erreur. Vos courriels de 15h15 et 18h22 ont été nominalement remis et acceptés par le serveur de courriels mx4.mail.ovh.net[178.32.124.207]:25. En général, effectivement, OVH n'est pas connu pour maltraiter nos courriels et donc on peut espérer qu'il s'agit d'une congestion passagère de leur système. Je vous invite donc à vérifier à nouveau si le courriel est finalement arrivé ou bien à passer par la procédure de récupération de mot de passe de la forge. Pouvez-vous nous prévenir si le problème est résolu :D > Merci de proposez ce service et meilleurs voeux :) Avec plaisir \o/ En vous souhaitant, au nom de toute l'équipe du Chapril, un agréable usage de nos services libres, éthique et loyaux. Librement, Christian (Cpm).
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#3
Mis à jour par Christian P. Momon il y a presque 4 ans
- Version cible changé de Backlog à Sprint 2020 décembre
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#4
Mis à jour par Christian P. Momon il y a presque 4 ans
Le 13/01/2021 à 11:40, Fabrice P. a écrit :
Bonjour,
Nouveau test ce matin et le mail m'est cette fois arrivé. Donc j'ai pu
valider la création de mon compte sans problème.
La semaine dernière j'ai envoyé une demande de support à OVH à laquelle
ils n'ont pas encore répondu. Mais sans doute ont-ils tout de même fait
quelque chose.
Merci.
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#5
Mis à jour par Christian P. Momon il y a presque 4 ans
Le 13/01/2021 à 16:25, Christian Pierre MOMON a écrit :
Bonjour,
Merci pour cette très bonne nouvelle. Contacter le support de votre
fournisseur était la meilleure chose à faire. Nous étions très démunis
face à cette situation et nous réjouissons que ça fonctionne maintenant \o/Chaprilement,
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