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Anomalie #4961

Les nouveaux messages envoyés par un filtre dans un dossier ne sont pas signalés par Thunderbird qu'en cliquant sur le dossier en question

Added by Isabella Vanni about 1 year ago. Updated 6 months ago.

Status:
En cours de traitement
Priority:
Normale
Assignee:
-
Category:
-
Target version:
Start date:
11/30/2020
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Difficulté:
2 Facile

Description

C'est le cas des messages arrivant dans le dossier April∕RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE (paramètres du filtre en pj).
Ce jour, quand je me suis connectée vers 14 h 20 (j'étais en récup le matin), Thunderbird signalait un seul message non lu dans April∕RADIO CAUSE COMMUNE. Ce n'est qu'en cliquant sur le dossier vers 16 h 15 que le compteur est passé à 7 (6 messages arrivés ce matin, dont le premier à 7:42).


Files

History

#1

Updated by Isabella Vanni about 1 year ago

  • Description updated (diff)
#2

Updated by Isabella Vanni about 1 year ago

À savoir que cette anomalie concerne (ou a concerné) d'autres dossiers. Or, s'il y a des dossiers sur lesquels je clique dessus régulièrement (car je m'attends à y trouver des messages), il y en a d'autres auxquels je pense moins. Le risque est donc de rater des messages.

#3

Updated by François Poulain about 1 year ago

  • Status changed from Nouveau to En cours de traitement

Je pense que ces deux entrées donnent la solution.
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1204953
https://superuser.com/questions/1188860/thunderbird-and-imap-unread-messages-count-not-updated-in-subfolders/1475278

Je testerai la version de mozillazine : « Set mail.server.default.check_all_folders_for_new to true ». Dans préférences -> éditeur de configuration.

#4

Updated by Isabella Vanni about 1 year ago

François Poulain a écrit :

Je testerai la version de mozillazine : « Set mail.server.default.check_all_folders_for_new to true ». Dans préférences -> éditeur de configuration.

C'est déjà paramétré ainsi dans mon Thunderbird (voir capture écran).

#5

Updated by François Poulain about 1 year ago

Arf. Tu peux essayer la proposition qui suit sur un dossier ? Si ça marche de façon avéré on généralisera :

Right-click on remote folder, select Properties, and check the box for "Check this folder for new messages".

#6

Updated by Isabella Vanni about 1 year ago

François Poulain a écrit :

Arf. Tu peux essayer la proposition qui suit sur un dossier ? Si ça marche de façon avéré on généralisera :

Right-click on remote folder, select Properties, and check the box for "Check this folder for new messages".

Case « Lors de la réception de nouveaux messages pour ce compte, toujours vérifier ce dossier » cochée pour :

- Courrier entrant/SECRETAIRE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE.

À suivre.

#7

Updated by Isabella Vanni about 1 year ago

Isabella Vanni a écrit :

François Poulain a écrit :

Arf. Tu peux essayer la proposition qui suit sur un dossier ? Si ça marche de façon avéré on généralisera :

Right-click on remote folder, select Properties, and check the box for "Check this folder for new messages".

Case « Lors de la réception de nouveaux messages pour ce compte, toujours vérifier ce dossier » cochée pour :

- Courrier entrant/SECRETAIRE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE.

À suivre.

Test malheureusement pas concluant. Ce jour j'ai dû cliquer sur le dossier April∕RADIO CAUSE COMMUNE pour que les compteur affiche les trois nouveaux messages non lus.

#8

Updated by Quentin Gibeaux 7 months ago

c'est toujours d'actualité ?

#9

Updated by Isabella Vanni 6 months ago

Quentin Gibeaux a écrit :

c'est toujours d'actualité ?

Oui. Vérifié sur plusieurs dossiers (notamment April/RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE (contact).

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