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Anomalie #4961

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Les nouveaux messages envoyés par un filtre dans certains dossiers ne sont pas signalés par Thunderbird qu'en cliquant sur les dossiers en question

Ajouté par Isabella Vanni il y a presque 4 ans. Mis à jour il y a environ 2 mois.

Statut:
En cours de traitement
Priorité:
Normale
Assigné à:
-
Catégorie:
-
Version cible:
Début:
30/11/2020
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Difficulté:
2 Facile

Description

C'est le cas pour beaucoup de mes dossiers. Exemples :
  • Courrier entrant/LIBRE A VOUS/Liste
  • April/ADHERENTS PERSONNES PHYSIQUES/Adhésions : doublons ? IDF ? Profession ?
  • April/AGIR/AGIR - Admins
  • April/Mastodon

Pour info, le dossier April∕RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE dont je parlais dans l'ancienne description et dans certains commentaires n'existe plus.

C'est le cas des messages arrivant dans le dossier April∕RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE (paramètres du filtre en pj).
Ce jour, quand je me suis connectée vers 14 h 20 (j'étais en récup le matin), Thunderbird signalait un seul message non lu dans April∕RADIO CAUSE COMMUNE. Ce n'est qu'en cliquant sur le dossier vers 16 h 15 que le compteur est passé à 7 (6 messages arrivés ce matin, dont le premier à 7:42).


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Mis à jour par Isabella Vanni il y a presque 4 ans

  • Description mis à jour (diff)

Mis à jour par Isabella Vanni il y a presque 4 ans

À savoir que cette anomalie concerne (ou a concerné) d'autres dossiers. Or, s'il y a des dossiers sur lesquels je clique dessus régulièrement (car je m'attends à y trouver des messages), il y en a d'autres auxquels je pense moins. Le risque est donc de rater des messages.

Mis à jour par François Poulain il y a presque 4 ans

  • Statut changé de Nouveau à En cours de traitement

Je pense que ces deux entrées donnent la solution.
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1204953
https://superuser.com/questions/1188860/thunderbird-and-imap-unread-messages-count-not-updated-in-subfolders/1475278

Je testerai la version de mozillazine : « Set mail.server.default.check_all_folders_for_new to true ». Dans préférences -> éditeur de configuration.

Mis à jour par Isabella Vanni il y a presque 4 ans

François Poulain a écrit :

Je testerai la version de mozillazine : « Set mail.server.default.check_all_folders_for_new to true ». Dans préférences -> éditeur de configuration.

C'est déjà paramétré ainsi dans mon Thunderbird (voir capture écran).

Mis à jour par François Poulain il y a presque 4 ans

Arf. Tu peux essayer la proposition qui suit sur un dossier ? Si ça marche de façon avéré on généralisera :

Right-click on remote folder, select Properties, and check the box for "Check this folder for new messages".

Mis à jour par Isabella Vanni il y a presque 4 ans

François Poulain a écrit :

Arf. Tu peux essayer la proposition qui suit sur un dossier ? Si ça marche de façon avéré on généralisera :

Right-click on remote folder, select Properties, and check the box for "Check this folder for new messages".

Case « Lors de la réception de nouveaux messages pour ce compte, toujours vérifier ce dossier » cochée pour :

- Courrier entrant/SECRETAIRE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE.

À suivre.

Mis à jour par Isabella Vanni il y a presque 4 ans

Isabella Vanni a écrit :

François Poulain a écrit :

Arf. Tu peux essayer la proposition qui suit sur un dossier ? Si ça marche de façon avéré on généralisera :

Right-click on remote folder, select Properties, and check the box for "Check this folder for new messages".

Case « Lors de la réception de nouveaux messages pour ce compte, toujours vérifier ce dossier » cochée pour :

- Courrier entrant/SECRETAIRE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE.

À suivre.

Test malheureusement pas concluant. Ce jour j'ai dû cliquer sur le dossier April∕RADIO CAUSE COMMUNE pour que les compteur affiche les trois nouveaux messages non lus.

Mis à jour par Quentin Gibeaux il y a plus de 3 ans

c'est toujours d'actualité ?

Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 3 ans

Quentin Gibeaux a écrit :

c'est toujours d'actualité ?

Oui. Vérifié sur plusieurs dossiers (notamment April/RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE (contact).

Mis à jour par Isabella Vanni il y a presque 3 ans

C'est toujours d'actualité (voir vidéo en pj).

Mis à jour par Elsa Pottier il y a environ 2 ans

Toujours d'actu : même problème pour moi sur le dossier Expolibre cette semaine; courriel arrivé le 6/09, non signalé par Tbird, vu seulement parce que indiqué par Isa.

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 2 mois

  • Description mis à jour (diff)

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 2 mois

C'est toujours d'actualité. Je contourne le problème en cliquant régulièrement sur les dossiers que je me suis listés.

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 2 mois

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  • Description mis à jour (diff)

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 2 mois

  • Sujet changé de Les nouveaux messages envoyés par un filtre dans certains dossiers ne sont pas signalés par Thunderbird qu'en cliquant sur les dossier en question à Les nouveaux messages envoyés par un filtre dans certains dossiers ne sont pas signalés par Thunderbird qu'en cliquant sur les dossiers en question

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 2 mois

  • Description mis à jour (diff)

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 2 mois

  • Lié à Anomalie #6501: Je n'ai reçu aucun des courriels du fil « Future campagne de l'April: prochaine réunion lundi 9 septembre à 9h... » ajouté

Mis à jour par Frédéric Couchet il y a environ 2 mois

Sur la page https://kb.mozillazine.org/Checking_for_new_messages_in_other_folders_-_Thunderbird#IMAP il est indiqué aussi de vérifier que mail.imap.use_status_for_biff est à true. Ce qui est le cas.

Mis à jour par Frédéric Couchet il y a environ 2 mois

Mise à jour de Thunderbird lundi 9 septembre pour passer de la version 115.12.0-1~deb12u1 à la version 115.15.0-1~deb12u1.

Mis à jour par Frédéric Couchet il y a environ 2 mois

Suite à la mise à jour Thunderbird, Isa indique qu'il y a des ralentissements pour ouvrir les courriels et même pour afficher le texte tapé.

Le processus est quasiment tout le temps à 100% de CPU.

Strace liste pas mal de choses, mais je ne sais pas investiguer.

Iptraf indique des échanges réseaux continus avec le serveur de courriel, je ne sais pas si c'est normal.

Mis à jour par François Poulain il y a environ 2 mois

Est-ce que vous avez essayé de désactiver les plugins ?

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 2 mois

François Poulain a écrit (#note-22):

Est-ce que vous avez essayé de désactiver les plugins ?

J'en ai que deux extensions actives et elles sont toutes les deux nécessaires pour la synchro avec la Valise. Vous souhaitez vraiment que je fasse ce test ?

Mis à jour par Frédéric Couchet il y a environ 2 mois

Isabella Vanni a écrit (#note-23):

François Poulain a écrit (#note-22):

Est-ce que vous avez essayé de désactiver les plugins ?

J'en ai que deux extensions actives et elles sont toutes les deux nécessaires pour la synchro avec la Valise. Vous souhaitez vraiment que je fasse ce test ?

Je pense que François suggère de tenter un redémarrage en mode troubleshooting (en désactivant temporairement les extensions), voir https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-mode-thunderbird

François, c'est ça ?

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 2 mois

C'est toujours d'actualité malgré l'installation d'une nouvelle version de Thunderbird par Fred le 9 septembre 2024.

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ un mois

  • Lié à Demande #6504: M'aider à trouver deux courriels adressés à sensibilisation@ ajouté
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