Anomalie #4722
ferméPériodes de cotisation bizarres et montants de cotisation erronés suite à la correction de l'anomalie 4701
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Description
Voir membre 9442 : tous les impayés sauf celui du 05/06/2020 ont été importés sur une période de cotisation du 05/03/2019 au 04/09/2020 (date de fin incorrecte). L'impayé du 05/06/2020 a été importé sur la période du 05/03/2020 au 04/03/2021.
On devrai plutôt avoir :
- une période de cotisation du 05/03/2019 au 04/03/2020 avec 5 impayés (du 05/10/2019 au 05/02/2020 inclus) ;
- une période de cotisation du 05/03/2020 au 04/03/2021 avec 7 impayés (du 05/03/2020 au 05/08/2020 inclus).
Il y a peut-être d'autres cas : il est important qu'ils soient corrigés avant de recommencer à envoyer le courriel « Impayé par carte bancaire récurrente ».
Je peux faire la correction en mode manuel, mais comment être sûre de traiter la totalité des cas ?
Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 4 ans
- Lié à Anomalie #4701: Prélèvements par CB refusés pas importés par gDTC (plus de 60 cas potentiellement impactés) ajouté
Mis à jour par Benjamin Drieu il y a plus de 4 ans
Le problème c'est qu'au bout de 5 impayés on ferme une cotisation. Comme ça a été importé à postériori, évidemment ça ne marche pas bien.
Il faudrait :
- modifier la cotisation le plus ancienne le cas échéant pour la faire correspondre au début de la suivante s'il y a eu renouvellement
- passer la cotisation de renouvellement le cas échéant en fermée (voir membre 7939)
- ajuster les montants
Sinon pour le reste tout va bien, c'est un cas assez exceptionnel.
Mis à jour par Benjamin Drieu il y a plus de 4 ans
- Statut changé de Nouveau à Attente d'information
Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 4 ans
Benjamin Drieu a écrit :
Le problème c'est qu'au bout de 5 impayés on ferme une cotisation. Comme ça a été importé à postériori, évidemment ça ne marche pas bien.
Il faudrait :
- modifier la cotisation le plus ancienne le cas échéant pour la faire correspondre au début de la suivante s'il y a eu renouvellement
- passer la cotisation de renouvellement le cas échéant en fermée (voir membre 7939)
- ajuster les montants
Sinon pour le reste tout va bien, c'est un cas assez exceptionnel.
Merci, j'ai effectué les modifications indiquées et fermé la cotisation la plus récente au 04/08/2020 (soit, au bout de 5 impayés, comme indiqué).
La seule chose que je n'ai pas réussi à faire, c'est supprimer les impayés du 05/03, 05/04, 05/05, 05/07 et 05/08 de la période de cotisation du 05/03/2019 au 04/03/2020 : comment s'y prendre ?
Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 4 ans
- Lié à Demande #4732: Nous permettre de supprimer les impayés par CB récurrente présentes dans la période de cotisation ajouté
Mis à jour par Benjamin Drieu il y a environ un an
- Statut changé de Attente d'information à Résolu
Résolu.