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Anomalie #4274

L'imprimante LaseJet Pro 400 laisse une bande décolorée sur toute la longueur de la page imprimée

Added by Isabella Vanni 9 months ago. Updated about 1 month ago.

Status:
Nouveau
Priority:
Normale
Assignee:
-
Category:
-
Target version:
Start date:
02/20/2020
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Difficulté:
2 Facile

Description

Voir page demo numérisée en pj.

Je joins également la page utilisée pour le nettoyage (la page demo a été imprimée après cette opération de nettoyage).


Files

page-demo_2020-02-20.pdf (1.39 MB) page-demo_2020-02-20.pdf Isabella Vanni, 02/20/2020 11:35 AM
page-nettoyage_2020-02-20.pdf (393 KB) page-nettoyage_2020-02-20.pdf Isabella Vanni, 02/20/2020 11:36 AM

History

#1

Updated by Quentin Gibeaux 9 months ago

Le rouleau doit probablement être nettoyé

#2

Updated by Isabella Vanni 9 months ago

Quentin Gibeaux a écrit :

Le rouleau doit probablement être nettoyé

Ok, perso j'ignore ce que c'est le rouleau, où il se trouve et comment le nettoyer :-)

#3

Updated by Quentin Gibeaux 9 months ago

Quand tu changes les cartouches de toner, en général c'est avec un rouleau, c'est celui là, il doit y en avoir 4 je pense, essaie de passer un coup de chiffon dessus en le faisant tourner avec l'engrenage.
https://previews.123rf.com/images/simpson33/simpson331602/simpson33160200015/52739121-cartouche-de-toner-fix%C3%A9-pour-imprimante-laser-fournitures-informatiques-sur-fond-blanc-.jpg

#4

Updated by Quentin Gibeaux 9 months ago

Essaie de voir s'il y a des tracse déjà, ou de la poussière de toner dans l'imprimante.

#5

Updated by Isabella Vanni 9 months ago

Quentin Gibeaux a écrit :

Quand tu changes les cartouches de toner, en général c'est avec un rouleau, c'est celui là, il doit y en avoir 4 je pense, essaie de passer un coup de chiffon dessus en le faisant tourner avec l'engrenage.
https://previews.123rf.com/images/simpson33/simpson331602/simpson33160200015/52739121-cartouche-de-toner-fix%C3%A9-pour-imprimante-laser-fournitures-informatiques-sur-fond-blanc-.jpg

C'est une imprimante noir&blanc, donc un seul rouleau j'imagine

#6

Updated by Isabella Vanni 9 months ago

Merci pour les conseils !
Je m'y mettrai quand j'aurai un peu de temps devant moi.

#7

Updated by Frédéric Couchet about 1 month ago

j'ai passé un coup de chiffon sur le rouleau, à l'intérieur de l'imprimante. Puis impression de la page de démo (sur l'écran de l'imprimante, appuyer sur l'icone Paramètres, le 2e à partir de la gauche, puis Rapports, puis Page de démo).

Le problème persiste.

S'il n'y avait pas ce problème avec l'ancienne cartouche, en racheter une si c'est vraiment gênant ou attendre la fin de l'encre.

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