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Anomalie #2932

L'activation d'un nouveau paiement par CB récurrent n'a pas annulé automatiquement le paiement en cours

Added by Isabella Vanni almost 5 years ago. Updated over 4 years ago.

Status:
Rejeté
Priority:
Urgente
Assignee:
-
Target version:
-
Start date:
02/05/2018
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Adhérent impactée : #9442

L'activation du paiement 09442201802011331R n'a pas annulé la récurrence 09442201703060824R.
C'est pas bien grave côté adhérent, vu qu'il y avait déjà eu des rejets sur le paiement 09442201703060824R : l'adhérent ne sera donc normalement pas prélevé deux fois le 05/02/2018.

Néanmoins, c'est une anomalie côté banque/gDTC.

Pour complément d'information, l'annulation/remplacement a bien marché pour d'autres paiements par CB récurrente activés à la même période.


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#1

Updated by Isabella Vanni almost 5 years ago

Pour info, j'ai supprimé la récurrence 09442201703060824R à la main.

#2

Updated by Benjamin Drieu almost 5 years ago

  • Status changed from Nouveau to Confirmé
#3

Updated by Benjamin Drieu over 4 years ago

  • Status changed from Confirmé to Rejeté

Cas hyper rare du fait d'un problème temporaire, ne devrait pas se reproduire.

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