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Anomalie #2932

L'activation d'un nouveau paiement par CB récurrent n'a pas annulé automatiquement le paiement en cours

Ajouté par Isabella Vanni il y a environ 6 ans. Mis à jour il y a environ 6 ans.

Statut:
Rejeté
Priorité:
Urgente
Assigné à:
-
Version cible:
-
Début:
05/02/2018
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:

Description

Adhérent impactée : #9442

L'activation du paiement 09442201802011331R n'a pas annulé la récurrence 09442201703060824R.
C'est pas bien grave côté adhérent, vu qu'il y avait déjà eu des rejets sur le paiement 09442201703060824R : l'adhérent ne sera donc normalement pas prélevé deux fois le 05/02/2018.

Néanmoins, c'est une anomalie côté banque/gDTC.

Pour complément d'information, l'annulation/remplacement a bien marché pour d'autres paiements par CB récurrente activés à la même période.


Fichiers

Historique

#1

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 6 ans

Pour info, j'ai supprimé la récurrence 09442201703060824R à la main.

#2

Mis à jour par Benjamin Drieu il y a environ 6 ans

  • Statut changé de Nouveau à Confirmé
#3

Mis à jour par Benjamin Drieu il y a environ 6 ans

  • Statut changé de Confirmé à Rejeté

Cas hyper rare du fait d'un problème temporaire, ne devrait pas se reproduire.

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