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Anomalie #2931

Je n'ai plus accès à un dossier IMAP was : Il arrive de plus en plus souvent que je ne puisse rien cliquer pendant plusieurs secondes

Added by Isabella Vanni over 1 year ago. Updated over 1 year ago.

Status:
Fermé
Priority:
Urgente
Assignee:
-
Category:
-
Target version:
Start date:
02/05/2018
Due date:
% Done:

0%

Difficulté:

Description

Voir vidéo en pj.

Ce n'est pas bloquant (il suffit d'attendre), mais je préfère signaler d'or et déjà.
J'ai aussi l'impression que ça se déclenche depuis Tbird : je suis toujours sur la messagerie quand que ça commence à coincer et notamment sur les dossiers relatifs aux CB.

Capture d_écran vidéo de 05-02-2018 10_37_52.webm (1.39 MB) Isabella Vanni, 02/05/2018 10:39 AM

Capture d_écran de 2018-02-05 10-52-19.png View (206 KB) Isabella Vanni, 02/05/2018 10:52 AM

Capture d_écran vidéo de 05-02-2018 11_02_20.webm (543 KB) Isabella Vanni, 02/05/2018 11:03 AM

Capture d_écran de 2018-02-05 11_07_06.png View (12.4 KB) François Poulain, 02/05/2018 11:07 AM

Capture d_écran vidéo de 08-02-2018 11_58_59.webm (2.22 MB) Isabella Vanni, 02/08/2018 12:06 PM

History

#1 Updated by Isabella Vanni over 1 year ago

J'ai aussi souvent des messages de ce type (en pj).

#2 Updated by Isabella Vanni over 1 year ago

Un exemple avec Tbird, suite à l'arrivée de nouveaux courriels dans les dossiers relatifs aux CB.

#3 Updated by François Poulain over 1 year ago

J'ai aussi souvent des messages de ce type (en pj).

Pas évident que ce soit lié. Ce message signifie que thunderbird est à la ramasse (il mouline trop).

Le problème des clics c'est un bug du gestionnaire de fenêtres; possiblement déclanché par tbird, ou pas.

Si le problème s'éternise, il faut tenter le reboot du shell : <alt>+F2 suivi de r <entree> (dans la boite de dialogue « saisissez une commande »).

#4 Updated by Isabella Vanni over 1 year ago

François Poulain a écrit :

Si le problème s'éternise, il faut tenter le reboot du shell : <alt>+F2 suivi de r <entree> (dans la boite de dialogue « saisissez une commande »).

C'est bien noté, merci.

#5 Updated by Isabella Vanni over 1 year ago

  • File Capture d_écran vidéo de 08-02-2018 11_58_59.webm added
  • Subject changed from Il arrive de plus en plus souvent que je ne puisse rien cliquer pendant plusieurs secondes to Je n'ai plus accès à un dossier IMAP was : Il arrive de plus en plus souvent que je ne puisse rien cliquer pendant plusieurs secondes
  • Priority changed from Normale to Urgente

Depuis environ une heure, je n'ai plus accès au dossier suivant :

April > PAIEMENTS par CB - messages automatiques > CM-CIC - COMMANDE VALIDEE

J'ai rebooté le gestionnaire des fenêtres, j'ai rebooté thunderbird, j'ai essayé à plusieurs reprises : je ne peux pas cliquer dessus (voir vidéo en pj).

Note : je peux accéder à ce dossier dans le webmail.

#6 Updated by François Poulain over 1 year ago

Tu veux reconstruire l'arborescence ? (de mémoire : click droit, propriété, réparer msf ...)

#7 Updated by Isabella Vanni over 1 year ago

  • Status changed from Nouveau to Fermé

François Poulain a écrit :

Tu veux reconstruire l'arborescence ? (de mémoire : click droit, propriété, réparer msf ...)

J'ai fais clic droit > Propriétés > Réparer le dossier.

J'ai à nouveau accès au dossier.

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