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Anomalie #2823

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CB récurrente pas stoppée suite à MAJ du moyen de paiement + message "Reconduction nécessaire..." envoyé par erreur

Added by Isabella Vanni over 6 years ago. Updated over 6 years ago.

Status:
Fermé
Priority:
Immédiate
Target version:
-
Start date:
12/05/2017
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:

Description

Problème constaté pour #1980, qui a mis à jour sa CB le 04/12/2017.

Conséquences :
1) Le prélèvement du 05/12/2017 a été enregistré pour les deux cartes : la nouvelle et l'ancienne (voir capture écran en pj) ;
1) Le moyen de paiement n'a pas changé en correspondance de la dernière période de cotisation réglée avec l'ancienne CB (on devrait avoir "CB récurrente stoppée").


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Actions #1

Updated by Benjamin Drieu over 6 years ago

  • Status changed from Nouveau to Confirmé

J'imagine que c'est du au fait qu'il a fait ça le jour de « l'expiration » (end_date) de la carte ?

Actions #2

Updated by Isabella Vanni over 6 years ago

Benjamin Drieu a écrit :

J'imagine que c'est du au fait qu'il a fait ça le jour de « l'expiration » (end_date) de la carte ?

Non :
- Paiement n° 01980201612051917R (le plus ancien) activé avec une CB expirant le 2019-11 ;
- Paiement n° 01980201712041420R activé avec une CB expirant le 2019-12.

Actions #3

Updated by Isabella Vanni over 6 years ago

En fait, je viens de m'apercevoir que l'adhérent #1980 a reçu le message "Reconduction nécessaire...", avec invitation à activer un nouveau paiement, alors que sa CB n'expirait que fin novembre 2019.

Actions #4

Updated by Isabella Vanni over 6 years ago

  • Subject changed from CB récurrente pas stoppée suite à MAJ du moyen de paiement to CB récurrente pas stoppée suite à MAJ du moyen de paiement + message "Reconduction nécessaire..." envoyé par erreur
Actions #5

Updated by Benjamin Drieu over 6 years ago

C'est le bordel en effet.

Actions #6

Updated by Benjamin Drieu over 6 years ago

J'ai (en partie) compris:

- l'adhérent a créé le 15/03/2017 une cotise par CB, non validée (donc avec une date de paiement vide)
- enfin bref, il y avait plusieurs cotisations en simultanné

Il faudrait que la fonction cbrecur_cancel_machinchose soit faite pour toutes les cotisations en cours PLUS la dernière cotisation de type cbweb_recur (hors celle qu'on établit).

Sinon j'en ai profité pour arrêter la récurrence de l'ancienne carte.

Actions #7

Updated by Benjamin Drieu over 6 years ago

  • Status changed from Confirmé to Résolu
  • % Done changed from 0 to 100
Actions #8

Updated by Isabella Vanni over 6 years ago

  • Status changed from Résolu to Fermé

Je ferme, on va voir :-)

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