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Anomalie #2523

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Stopper automatiquement le paiement mensuel par CB récurrente si activation d'un nouveau paiement

Added by Isabella Vanni about 7 years ago. Updated about 7 years ago.

Status:
Fermé
Priority:
Immédiate
Target version:
-
Start date:
06/20/2017
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Il me semblait avoir compris que si un adhérent activait un nouveau paiement par CB récurrente, l'ancien paiement était stoppé automatiquement dans le site de la banque.
Or, ce n'est pas le cas (je viens de stopper manuellement le paiement 03574201612051501R, par exemple).


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Actions #1

Updated by Benjamin Drieu about 7 years ago

  • Status changed from Nouveau to Rejeté

Non, uniquement pour les rafraîchissement de coordonnées bancaires. Pour le reste je laisse au secrétaire le soin de le faire et d'arbitrer. Mais il y aura sous peu un bouton pour stopper la récurrence d'une cotise.

Actions #2

Updated by Isabella Vanni about 7 years ago

uniquement pour les rafraîchissement de coordonnées bancaires <-- bah, non :-( J'ai dû moi-même supprimer des paiements sur le site de la banque dans ce cas de figure (adhérent qui reçoit le courriel "Impayé par carte bancaire récurrente" et qui active un nouveau paiement derrière).

Actions #3

Updated by Isabella Vanni about 7 years ago

Exemple :

L'adhérent #8703 a reçu le courriel "Impayé par carte bancaire récurrente" le 15/06/2017.
Il a activé un nouveau paiement le 22/06/2017. L'ancien paiement n'a pas été stoppé par la banque (voir vidéo en pj).

Actions #5

Updated by Isabella Vanni about 7 years ago

  • Status changed from Rejeté to Fermé

Pour le reste je laisse au secrétaire le soin de le faire et d'arbitrer. Mais il y aura sous peu un bouton pour stopper la récurrence d'une cotise <-- cool :-)

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