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Anomalie #2515

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Un adhérent a reçu une relance malgré l'activation d'un paiement par CB récurrente

Added by Isabella Vanni about 7 years ago. Updated almost 7 years ago.

Status:
Fermé
Priority:
Immédiate
Target version:
-
Start date:
06/19/2017
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Membre #9537

Il a activé un paiement par CB récurrente le 11/05/2017.
Pourtant, gDTC lui a envoyé une relance le 13/06/2017.

Actions #1

Updated by Benjamin Drieu about 7 years ago

  • Status changed from Nouveau to Résolu

Il y avait un problème sur le script d'acquittement en mai, qui a été corrigé depuis. J'avais acquitté manuellement les paiements immédiats mais pas les récurrents. C'est chose faite, après contrôle des logs.

Je note d'ajouter une sonde Nagios pour détecter ces cas, en attendant tu peux toujours ajouter une règle dans ton courrieleur pour classer les mails contenant la chaîne suivante (sic): « un accuse de reception INVALIDE » dans un dossier à part et en rouge clignotant.

Actions #2

Updated by Isabella Vanni almost 7 years ago

  • Status changed from Résolu to Fermé
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