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Anomalie #2515

Un adhérent a reçu une relance malgré l'activation d'un paiement par CB récurrente

Ajouté par Isabella Vanni il y a presque 7 ans. Mis à jour il y a plus de 6 ans.

Statut:
Fermé
Priorité:
Immédiate
Assigné à:
Benjamin Drieu
Version cible:
-
Début:
19/06/2017
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:

Description

Membre #9537

Il a activé un paiement par CB récurrente le 11/05/2017.
Pourtant, gDTC lui a envoyé une relance le 13/06/2017.

Historique

#1

Mis à jour par Benjamin Drieu il y a presque 7 ans

  • Statut changé de Nouveau à Résolu

Il y avait un problème sur le script d'acquittement en mai, qui a été corrigé depuis. J'avais acquitté manuellement les paiements immédiats mais pas les récurrents. C'est chose faite, après contrôle des logs.

Je note d'ajouter une sonde Nagios pour détecter ces cas, en attendant tu peux toujours ajouter une règle dans ton courrieleur pour classer les mails contenant la chaîne suivante (sic): « un accuse de reception INVALIDE » dans un dossier à part et en rouge clignotant.

#2

Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 6 ans

  • Statut changé de Résolu à Fermé

Formats disponibles : Atom PDF