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Anomalie #1412

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Disque dur du laptop de Jeanne qui semble mal en point

Added by Frédéric Couchet about 11 years ago. Updated almost 4 years ago.

Status:
Fermé
Priority:
Immédiate
Category:
-
Target version:
Start date:
11/22/2013
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
Difficulté:
2 Facile

Description

Le disque du laptop de Jeanne semble avoir de gros soucis.

Ca a commencé par des messages de syslodg :

kernel:[ 4798.547400] journal commit I/O error

Plus des applications ont commencé à planter.

Jeanne a rebooté et au reboot pas mal de messages d'erreurs liés au disque et on arrive au prompt initrams.

Actions #1

Updated by Frédéric Couchet about 11 years ago

J'ai mis le disque en externe sur opium, en usb et j'ai lancé un dd_rescue :

dd_rescue /dev/sdd /srv/ddlaptopjeanne

Et j'ai lancé la restauration de /home/jeanne sur Dronabinol :

backuppc@dronabinol:/var/tmp$ /usr/share/backuppc/bin/BackupPC_tarCreate -h jeanne -n 554 -s /home/jeanne / > jeanne.tar

Les commandes sont en cours d'exécution.

Jeanne va passer acheter un nouveau disque http://www.grosbill.com/4-corsair_ssd_force_series_ls_2_5_pouces_120_go_sata_iii_-600317-informatique-disque_dur_ssd

On verra si on peut récupérer le disque actuel pour copier toutes les données sur le nouveau, et utiliser les données du backuppc ou encore juste copier le home du backuppc sur un autre portable (Mandragore) temporairement.

Actions #2

Updated by Frédéric Couchet about 11 years ago

On a récupéré le répertoire /home/jeanne sur le serveur backuppc et fait une copie sur mandragore.

Création du compte jeanne.

Au lancement de kmail on avait plusieurs messages d'erreur genre :

"/home/jeanne/.kde/share/apps/kmail/mail/inbox/tmp" et "Vous n'avez pas la permission de lire ou d'écrire dans votre dossier « Boîte de réception »."

Des messages d'erreurs également pour subversion, par exemple :

jeanne@mandragore:~/svn/encours/encours/pjl-consommation-2013 $ svn update

svn: Votre répertoire .svn/tmp semble absent ou corrompu ; exécuter 'svn cleanup' et essayer à nouveau
svn: Impossible d'ouvrir le fichier '.svn/tmp/entries': Aucun fichier ou dossier de ce type

jeanne@mandragore:~/svn/encours/encours/pjl-consommation-2013 $ svn clean

svn: Votre répertoire .svn/tmp semble absent ou corrompu ; exécuter 'svn cleanup' et essayer à nouveau
svn: Impossible d'ouvrir le fichier '.svn/tmp/entries': Aucun fichier ou dossier de ce type

Après investigation on s'est rendu commpte que la config backuppc des laptops excluait les répertoires tmp :

$Conf{RsyncShareName} = [ '/' , '/home/jeanne' , '/boot' ];

$Conf{BackupFilesExclude} = {
'/' => [ '/lost+found', 'tmp/', 'perso/', 'Perso/', 'nobackup/' ],
'/home/jeanne' => [ '/lost+found', 'tmp/', 'perso/', 'Perso/', 'nobackup/' ],
'/home' => [ '/lost+found', 'tmp/', 'perso/', 'Perso/', 'nobackup/' ],
};

Et donc, les backup n'ont pas les répertoires tmp utilisés par certaines applications.

Pour corriger pour kmail :

jeanne@mandragore:~/.kde/share/apps/kmail $ find -name cur -print0 | sed 's/cur/tmp/g' | xargs -0 mkdir

Pour corriger pour subversion

jeanne@mandragore:~/svn $ find . -name ".svn" -exec mkdir "{}/tmp" \;

Puis "svn cleanup" dans les sous-répertoires

Actions #3

Updated by Frédéric Couchet about 11 years ago

Suppression des données de Jeanne sur Mandragore :

rm -rf /home/jeanne
rm /home/jeanne.tar
deluser --remove-all-files jeanne

J'en profite pour supprimer également les données liées au stage d'Ebticem.

Et suppression du tarball backuppc@dronabinol:/var/tmp/jeanne.tar

Actions #4

Updated by Nicolas Vinot about 11 years ago

Changement du disque du laptop
Réinstallation de la machine, en Debian stable
Chiffrement des disques
Déploiement des clefs SSH pour le backup
Les anciennes données ont été restaurées (/home/jeanne uniquement)
Les anciens mots de passes (luks + users) restent valables sur la nouvelle config

Jeanne a retesté rapidement la machine, tout semble OK
Elle devrait nous faire un retour plus complet à son retour

Actions #5

Updated by Frédéric Couchet about 11 years ago

Le disque du du laptop n'est plus sous garantie, pas de SAV donc.

Actions #6

Updated by Frédéric Couchet about 11 years ago

  • % Done changed from 0 to 90

Backup du laptop relancé sur Dronabinol.
Jeanne n'a pas remonté de souci.
Il lui reste juste l'imprimante à reconfigurer.

Actions #7

Updated by Frédéric Couchet about 11 years ago

  • Status changed from Nouveau to Résolu
  • % Done changed from 90 to 100

Imprimante reconfigurée via http://localhost:631

Actions #8

Updated by Quentin Gibeaux over 5 years ago

  • Status changed from Résolu to Fermé
Actions #9

Updated by Christian P. Momon almost 4 years ago

  • Description updated (diff)
  • Assignee set to Frédéric Couchet
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