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Demande #1013

achat de RAM pour pavot

Added by Loïc Dachary over 8 years ago. Updated over 1 year ago.

Status:
Fermé
Priority:
Normale
Assignee:
Category:
Task
Target version:
Start date:
11/09/2012
Due date:
11/28/2012
% Done:

100%

Estimated time:
Spent time:
Difficulté:
2 Facile

Description

24GB maximum de la capacité mémoire de la machine:

La mémoire est une ressource importante pour conserver de bonnes performances dans un environnement virtualisé. Elle permet en particulier de réduire les I/O disque qui sont source de ralentissent. Soit dans le cas ou une sauvergarde se met en route, soit lorsque les process swap.

Historique:

En octobre/novembre 2012 de la RAM a été acheté par April et envoyée a Sp4rKy pour être ajoutée dans pavot.april.org
http://www.kingston.com/us/memory/search/Default.aspx?PartId=KVR667D2D8F5/2G
mais elle n'est pas compatible avec la RAM qui se trouve actuellement dans la machine.


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Related to Admins - Anomalie #1023: renvoyer la RAM inutileFermé11/14/201211/28/2012

Actions
Blocks Admins - Demande #1005: ajout de RAM sur pavotFermé11/08/201212/07/2012

Actions

History

#1

Updated by Loïc Dachary over 8 years ago

  • Subject changed from documenter l'achat de RAM pour pavot to achat de RAM pour pavot
  • Assignee set to Loïc Dachary
#2

Updated by Loïc Dachary over 8 years ago

  • % Done changed from 0 to 10
#3

Updated by Loïc Dachary over 8 years ago

  • Assignee changed from Loïc Dachary to theo _
#4

Updated by Loïc Dachary over 8 years ago

  • Status changed from Nouveau to En cours de traitement
  • % Done changed from 10 to 20
#5

Updated by Loïc Dachary over 8 years ago

Maxence a envoyé un mail à pour leur demander s'ils ont une des deux références ( http://www.ramshopping.fr/configurator-kingston.php?PageType=SysID&Manufacturer=DEL&Sys=45041&RamShopSID=3ff1cb9389683005e775010c8a8b2ac3 ou http://www.crucial.fr/eu/store/listparts.aspx?model=PowerEdge%20R300&Cat=RAM ) ce qui permettrait de faire un échange avec la RAM qui a été acheté auparavant chez eux mais qui s'avère inutilisable. Il n'est pas possible de se faire rembourser.

#6

Updated by Loïc Dachary over 8 years ago

La réponse reçue demande plus d'information. En utilisant le configurateur http://www.lambda-tek.com/componentshop/index.pl?region=GB&manpage=kingston Maxence s'aperçoit qu'il n'y a pas de produit disponible. Donc il n'y a pas de possibilité d'échange.

#7

Updated by Maxence Dunnewind over 8 years ago

Réponse à l'instant :

Bonjour,                                                                                                                                                                           

J'ai besoin de ces informations avant de transmettre le dossier au SAV :                                                                                                           

1 - La date de réception de l'article.                                                                                                                                             
2 - État de l'emballage (ouvert/fermé)                                                                                                                                             
3 - Numéro de série. (si l'élément a été ouvert).                                                                                                                                  
4 - Motif pour le retour.                                                                                                                                                          
5 - Si l'élément que vous avez reçu est différent de vous commander,                                                                                                               
pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir le numéro de modèle de                                                                                                                  
l'élément que vous avez reçu afin que nous puissions le comparer à                                                                                                                 
celui que vous avez commandé.                                                                                                                                                      
6 - Souhaitez-vous un échange ou un remboursement.                                                                                                                                 
7-  Photos si nécessaire.                                                                                                                                                          

Nous restons à votre disposition.                                                                                                                                                  
Cordialement.                  

Je réponds avec les informations

#8

Updated by Loïc Dachary over 8 years ago

(11:38:27 AM) aurelia: Sp4rKy: j'ai reçu un message de lambdatek, je te le transfère
(11:45:16 AM) Sp4rKy: aurelia: ah bah cool ils acceptent le retour
(11:45:22 AM) Sp4rKy: Il est conseillé de s'assurer que l'article est bien emballé (au
(11:45:26 AM) Sp4rKy: moins 3cm de papier bulle autour de
(11:45:30 AM) Sp4rKy: l'article)
(11:45:35 AM) aurelia: Sp4rKy: apparement, mais c'est pas dit explicitement
(11:45:45 AM) Sp4rKy: bah ils filent un numéro de RMA
(11:57:34 AM) aurelia: Sp4rKy: au fait tu as le mail pour le retour indique comme date limite le 23 novembre, faut pas tarder
#9

Updated by Maxence Dunnewind over 8 years ago

la ram a été remboursée, voir #1023 .A confirmer que l'intégralité a bien été remboursée.

#10

Updated by Loïc Dachary about 8 years ago

(04:01:25 PM) aurelia: dachary: a priori le colis est arrivé a Rennes et pret à être distribué, il va attendre sagement le retour de Sp4rKy à la poste :)
#11

Updated by Loïc Dachary about 8 years ago

  • Target version changed from Novembre 2012 to Décembre 2012 (1/2)
#12

Updated by Loïc Dachary about 8 years ago

demande de confirmation a maxence sur la reception de la RAM avant d'envoyer le mail d'annonce d'interruption de service. Maxence a reçu la ram.

#13

Updated by Loïc Dachary about 8 years ago

  • Status changed from En cours de traitement to Résolu
  • % Done changed from 20 to 100
#14

Updated by Quentin Gibeaux over 1 year ago

  • Status changed from Résolu to Fermé

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